岗位职责：

1、负责团队过程中各项接待事项，做好客人各站的讲解服务。
3、维护游客旅游过程中的人身、财物安全，处理好各类突发事件。
4、合理执行旅游行程安排，耐心解答游客的问询，做好团队游客的意见反馈。

5、维护本公司良好形象和声誉。
岗位要求： 
1、口齿伶俐，有较强沟通能力，品德端正，具有抗压能力
2、责任意识强，能够主动学习，吃苦耐劳