工作内容:
1. 在线解答交易过程中业务问题;
2.受理平台买卖家在交易过程中出现的产品质量和服务等订单类问题;
3.合理的运用沟通与服务技巧,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
4.基于客户需求进行记录整理,并提出合理化建议。
5.根据项目要求完成每日业务量及绩效标准。
任职要求:
1.普通话标准;
2. 熟悉计算机操作,打字速度1分钟60字左右;
3. 具备良好的抗压能力,掌握基本的沟通技巧,有良好的客户服务意识;
4. 大专及以上学历;
5. 具有客户服务经验者优先;
没有夜班,只上白班。
底薪【需要有经验最低学历全日制大专以上】 绩效提成 奖金,勇于挑战高薪,挑战自我。有多少付出就有多少回报。
要求年龄18-26岁!超过年龄的就不必联系了。
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