淘宝客服

岗位职责：

1.通过电商平台了解客户需求，解答客户问题，引导客户线上成交；

2.对客户购买的产品提供专业咨询，提高订单转化率；

3.处理并归纳、整理客户反馈的常见问题，维护老客户，提升客户满意度。

任职资格：

1.本科以上学历；

2.打字速度60字/分钟以上；

3.勤奋踏实，良好的服务意识和销售理念，有销售经验者优先。

福利：

社保、带薪年假、季度奖金、年底双薪、全勤奖、餐补、车补、每日福利、节日福利、定期体检、每年多次职级调整等

工作地址河南省洛阳市西工区王城大道111号紫金城B区三楼3099室